Скрыть
Раскрыть
HSE Video
Загрузка проигрывателя...
31 июл 2014




«Доверие — это всегда признание зависимости от другого человека и собственной уязвимости, а также ожидание некоторого поведения твоего партнера»

Марк Кукушкин






Феномен доверия — один из самых интересных для современной психологии, организационной теории и, конечно, для повседневной жизни.

«Ему можно доверять», «он утратил доверие» — мы слышим это каждый день. Что такое доверие? Как его определяют различные исследователи?

Как возможно доверие на сумасшедших скоростях и крутых поворотах наших жизненных трасс? Что способствует завоеванию и потере доверия?

Особый акцент в ходе лекции будет сделан на проявлениях доверия в бизнес-практике и организационной жизни.

Интерес лектора к этой теме в свое время был спровоцирован работами И. Адизеса и особенно Стивена Кови-младшего. Некоторые упражнения из тренинговой программы Кови-младшего «Лидерство со скоростью доверия» будут предложены слушателям.

Лектор — старший преподаватель магистерской программы «Психоанализ и психоаналитическое бизнес-консультирование» НИУ ВШЭ Марк Кукушкин.
















Язык: Русский
Ключевые слова: бизнес, психоанализ

Лекция Марка Кукушкина «Доверие на скоростях»

Краткая предыстория: формирование доверия на высоких скоростях.
Упражнение: разные полюса доверия.
Определения доверия.
Современные теории мотивации.
Доверие в системе Декартовых координат.
«Доверие отличается от полностью проверяемых вещей».
Доверие как некоторое авансирование в отношениях.
Чем плохо высокое доверие?
Упражнение: поговорить с партнером о важных гранях доверия.
Доверие в жизни организации.
Проявление недоверия в организациях.
Развитие доверия в коллективе.
Упражнение с партнером на развитие доверия самому себе.
Совершение поступка на основании собственных ценностей и убеждений.
Честность: как важно не врать самому себе и окружающим.
Предпосылки формирования доверия или недоверия.
Непрозрачность или ситуация двойных стандартов.
Поведение, которое позволяет практиковать доверие.
«Неопределенность ответов способствует недоверию».
«Необходимо извиняться за ошибки».
Создание ситуации прозрачности.
Синергия из взаимодействия других людей.
Концепция уважения и доверия.
Индивидуальное упражнение о доверии в организации.
О чем чаще всего говорят люди.
Пример нарушенного уважения и доверия.
«Начинать можно с небольшой персональной или организационной привычки».
Упражнение: рассказ о том, как вы завоевывали доверие.
Пара примеров о завоевании доверия.
«Важно не только давать, но и просить о помощи и поддержке».
Доверие на уровне организации.
Ответ на вопрос об опасности чрезмерной прозрачности.
Ответ на вопрос о том, что такое 5S.
Ответ на вопрос о культурных различиях в доверии.
Ответ на вопрос о правильном выборе сотрудников.
Ответ на вопрос об индикаторах уровня доверия.
Ответ на вопрос о стандартном выходе из ситуации полного недоверия.
Ответ на вопрос о том, что делать, если доверие отсутствует, а одной стороне необходимо договориться.
Ответ на вопрос о доверии между странами (на примере Америки и России).
Ответ на вопрос о способах, инструментах руководства компаниями.
Ответ на вопрос о том, что делать в ситуации, когда взаимодействуют люди с разным уровнем доверия.
Ответ на вопрос о среднем слое.
Ответ на вопрос о восстановлении утраченного доверия.
Другие видео